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序號(hào)

崗位名稱

資質(zhì)能力要求

1

項(xiàng)目總監(jiān)

1、必須具備至少5年項(xiàng)目管理協(xié)調(diào)或商務(wù)談判經(jīng)驗(yàn)，具備優(yōu)秀思維能力，有極強(qiáng)的溝通能力、項(xiàng)目推進(jìn)能力、**整合能力、抗壓能力；
2、有至少2個(gè)車企私域平臺(tái)用戶運(yùn)營參與案例；
3、自帶商務(wù)**（異業(yè)）**。

2

社群運(yùn)營

【社群運(yùn)營執(zhí)行】

1、5年以上互聯(lián)網(wǎng)社群運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)，包括但不限于粉絲運(yùn)營、種子用戶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，KOC培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，能夠做到一對(duì)一進(jìn)行獨(dú)立輿情問題處理、邀約，有汽車輿情事件處理經(jīng)驗(yàn)。；
2、具備優(yōu)秀的社群運(yùn)營能力，能洞察用戶核心需求，識(shí)別用戶特征，具備服務(wù)意識(shí)，解答用戶需求，與用戶形成長久良好的伙伴關(guān)系。

【車友會(huì)活動(dòng)策劃】

3年以上活動(dòng)策劃組織工作經(jīng)驗(yàn)，有相關(guān)車友活動(dòng)運(yùn)營策劃、執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，具備優(yōu)秀的活動(dòng)創(chuàng)意策劃、活動(dòng)管理執(zhí)行能力。

【社群內(nèi)容傳播】
3年以上內(nèi)容傳播工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉私域、公域口碑傳播路徑。

【潛客群運(yùn)營】

5年以上互聯(lián)網(wǎng)社群運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)，有汽車類潛客群運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，能夠做到一對(duì)一進(jìn)行獨(dú)立輿情問題處理、koc邀約，有汽車輿情事件處理經(jīng)驗(yàn)。

3

社區(qū)運(yùn)營

【社區(qū)運(yùn)營】

1、5年以上私域平臺(tái)運(yùn)營服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；
2、具備良好的邏輯性、新媒體敏感性；
3、具備較強(qiáng)的**整合能力、推動(dòng)力、執(zhí)行力。

【社區(qū)審核】

1、2年以上私域平臺(tái)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；

2、有新聞、媒體、內(nèi)容質(zhì)量運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，能夠接受排班工作制，具有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)**精神。

4

活動(dòng)運(yùn)營

【活動(dòng)策劃】

1、3年以上主機(jī)廠活動(dòng)組織運(yùn)營服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，有豐富的大型活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)；
2、具備優(yōu)秀的活動(dòng)創(chuàng)意策劃能力。

【傳播策劃】

1、3年以上主機(jī)廠活動(dòng)組織運(yùn)營服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，有豐富的大型活動(dòng)策劃、活動(dòng)傳播經(jīng)驗(yàn)；
2、具備優(yōu)秀的客戶溝通能力、語言表達(dá)能力、策劃創(chuàng)意能力。

【活動(dòng)執(zhí)行】

1、有豐富的大型活動(dòng)執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，有相關(guān)車友活動(dòng)組織運(yùn)營執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)；
2、具有豐富的活動(dòng)**，活動(dòng)落地執(zhí)行能力、客戶溝通能力強(qiáng)。

5

內(nèi)容運(yùn)營

1、具備短視頻賬號(hào)打造經(jīng)驗(yàn)，能夠結(jié)合短視頻平臺(tái)特點(diǎn)完成深藍(lán)車主視角短賬號(hào)IP；

2、具備成熟的爆款打造及粉絲增長方法論，按年度目標(biāo)協(xié)助完成內(nèi)容產(chǎn)出及粉絲增長；

3、具備直播、粉絲群運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助完成直播及粉絲群運(yùn)營規(guī)劃；

4、具備數(shù)據(jù)分析及復(fù)盤能力，定期對(duì)賬號(hào)及內(nèi)容進(jìn)行數(shù)據(jù)復(fù)盤及方向調(diào)整。

6

視頻拍攝剪輯

1、具備成熟的圖片、短視頻內(nèi)容拍攝及剪輯經(jīng)驗(yàn)，可以根據(jù)要求完成圖文、短視頻內(nèi)容的拍攝及剪輯工作；

2、熟練使用各類拍攝工具，能夠?qū)D文及視頻內(nèi)容質(zhì)量進(jìn)行產(chǎn)出；

3、熟悉主流內(nèi)容平臺(tái)用戶喜好的剪輯及拍攝風(fēng)格。

7

直播運(yùn)營

1、了解抖音等主流短視頻平臺(tái)直播邏輯，能夠完成直播方案策劃；

2、對(duì)新能源汽車及周邊配套有一定了解，能夠完成直播選品及文案撰寫；

3、具備直播經(jīng)驗(yàn)，能夠根據(jù)甲方需求策劃完成直播任務(wù)。

8

**運(yùn)營

1、3年以上電商運(yùn)營相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有知名電商或新勢(shì)力品牌電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)；
2、具備優(yōu)秀的電商活動(dòng)創(chuàng)意策劃、執(zhí)行能力；
3、擅長提煉商品賣點(diǎn)，并有良好的文案能力；
4、具備一定的數(shù)據(jù)分析能力；
5、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心及用戶服務(wù)意識(shí)；

6、具備擔(dān)保能力， 可配合實(shí)現(xiàn)與用戶共贏共創(chuàng)。

9

推薦購運(yùn)營

【推薦購基礎(chǔ)運(yùn)營】

熟練使用辦公軟件，擅長EXCEL的日常函數(shù)、數(shù)據(jù)透視表的使用。

【頂級(jí)推薦購用戶運(yùn)營】

1、有成熟的車企行業(yè)社群運(yùn)營、活動(dòng)執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)；
2、有較強(qiáng)的語言表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力。

10

資深平面設(shè)計(jì)

1、5年以上平面設(shè)計(jì)、****設(shè)計(jì)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；

2、有大型線上平臺(tái)素材設(shè)計(jì)、活動(dòng)宣傳頁面設(shè)計(jì)、長圖設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，能夠熟練使用PS/AI等設(shè)計(jì)軟件；
3、創(chuàng)意能力高，美術(shù)功底強(qiáng)，設(shè)計(jì)功底敦厚，具豐富的視覺表達(dá)經(jīng)驗(yàn)和良好的審美能力。

11

技術(shù)開發(fā)

1、技術(shù)團(tuán)隊(duì)完整，包含但不限于項(xiàng)目管理、產(chǎn)品經(jīng)理、UI設(shè)計(jì)師、開發(fā)工程師、測(cè)試工程師；2、項(xiàng)目管理需具備8年以上工作經(jīng)驗(yàn)以及用戶運(yùn)營、活動(dòng)產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)品經(jīng)理需具備8年以上工作經(jīng)驗(yàn)以及用戶運(yùn)營、活動(dòng)產(chǎn)品開發(fā)及數(shù)據(jù)分析的產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)工程師需具備3年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
3、具備私域平臺(tái)C端用戶運(yùn)營類線上活動(dòng)功能開發(fā)功能、實(shí)際落地經(jīng)驗(yàn)，定制開發(fā)能力強(qiáng)。

12

智慧外腦

1、 必須具備至少10年用戶運(yùn)營項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)；

2、 有至少5個(gè)汽車行業(yè)用戶運(yùn)營優(yōu)秀案例；

3、 具有全面的策略、創(chuàng)意策劃能力，有獨(dú)特的產(chǎn)品、用戶心理分析能力，擅長分析市場發(fā)展方向和動(dòng)態(tài)。

崗位名稱

崗位所需

人員

需駐場

人員

崗位職責(zé)

項(xiàng)目總監(jiān)

1

1

1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目統(tǒng)籌、管理，根據(jù)甲方需求整體部署；

2、跟進(jìn)整個(gè)項(xiàng)目推進(jìn)，把控運(yùn)營節(jié)奏，及時(shí)交付；

3、承接項(xiàng)目需求，需求溝通反饋與落地；

4、把控整體策略方案及時(shí)輸出。

社群運(yùn)營執(zhí)行

2

0

1、日常維護(hù)：群內(nèi)問答服務(wù)，收集迭代產(chǎn)品咨詢、使用類問答QA庫；

2、輿情防外溢：社群輿情實(shí)時(shí)輔助工具監(jiān)控預(yù)警、問題車主情緒安撫、抱怨問題流轉(zhuǎn)、社群氛圍打造；

3、維系車主與品牌的情感：日常維系車友感情、組織群友參與官方線上線下活動(dòng)、組建群管理車友團(tuán)隊(duì)；

4、拉新：聯(lián)動(dòng)門店app端進(jìn)行車友會(huì)引流、同時(shí)進(jìn)行入群車主身份驗(yàn)證；

5、內(nèi)容收集與制作：收集日常車友活動(dòng)素材、輔助車友編寫口碑內(nèi)容。

車友會(huì)活動(dòng)策劃

(1名主管+1名專員)

2

1

1、****委員會(huì)，審核活動(dòng)方案可落地性，費(fèi)用合理性，豐富活動(dòng)創(chuàng)意，提升活動(dòng)體驗(yàn)；

2、按需求輸出每月社群活動(dòng)整體規(guī)劃；

3、核對(duì)活動(dòng)費(fèi)用、審核核銷內(nèi)容。

社群內(nèi)容傳播

1

0

1、設(shè)計(jì)車友口碑傳播路徑，規(guī)劃完成對(duì)應(yīng)口碑傳播效果；

2、協(xié)助車友會(huì)提升公域傳播內(nèi)容質(zhì)量。

潛客群運(yùn)營

2

0

1、產(chǎn)品種草：通過私域運(yùn)營方式，進(jìn)行內(nèi)容、口碑等形式種草，提升用戶對(duì)產(chǎn)品的購買意愿；

2、活動(dòng)：根據(jù)用戶購買行為對(duì)產(chǎn)品了解的路徑，在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)設(shè)置活動(dòng)，讓用戶與產(chǎn)品形成強(qiáng)粘性，從而提升品牌的好感；

3、日常維護(hù)：通過社群運(yùn)營方式，對(duì)潛客用戶進(jìn)行運(yùn)營與維護(hù)，達(dá)到最終轉(zhuǎn)換賣貨結(jié)果；

4、檔案：建立潛客群用戶檔案，對(duì)用戶進(jìn)行全程的跟蹤分析，為提升用戶轉(zhuǎn)化提供數(shù)據(jù)支撐；

5、分層精細(xì)化運(yùn)營：通過運(yùn)營與活動(dòng)對(duì)用戶的購買意向進(jìn)行標(biāo)簽化，針對(duì)高意向用戶進(jìn)行重點(diǎn)運(yùn)營維護(hù)。

社區(qū)運(yùn)營

1

1

1、制定社區(qū)運(yùn)營策略;

2、提高社區(qū)發(fā)帖數(shù)量以及質(zhì)量（深藍(lán)app）;

3、根據(jù)社區(qū)發(fā)帖數(shù)量/質(zhì)量波動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析（深藍(lán)app);

4、挖掘KOC，進(jìn)行KOC問題處理、邀約。

社區(qū)審核

1

0

****社區(qū)發(fā)帖內(nèi)容，保證質(zhì)量及時(shí)效

活動(dòng)策劃

1

1

根據(jù)甲方活動(dòng)運(yùn)營需求提供運(yùn)營創(chuàng)意策劃思路，輸出方案，并監(jiān)督執(zhí)行。

活動(dòng)傳播

1

0

根據(jù)甲方傳播需求提供傳播策劃思路，輸出方案并監(jiān)督執(zhí)行，完成結(jié)果交付。

活動(dòng)執(zhí)行

2

0

根據(jù)甲方需求完成活動(dòng)落地執(zhí)行，完成結(jié)果交付。

內(nèi)容運(yùn)營

1

1

1、完成站外深藍(lán)車主賬號(hào)打造：負(fù)責(zé)完成抖音、懂車帝、小紅書、B站等平臺(tái)深藍(lán)車主賬號(hào)策劃，打造符合預(yù)期的深藍(lán)車主站外賬號(hào)；
2、完成站外賬號(hào)腳本產(chǎn)出及內(nèi)容更新：負(fù)責(zé)完成全年不少于160條短視頻內(nèi)容更新；
3、完成站外賬號(hào)粉絲增長：負(fù)責(zé)完成深藍(lán)車主站外賬號(hào)粉絲增長規(guī)劃并完成年度30w粉絲增長目標(biāo)；
4、完成站外賬號(hào)數(shù)據(jù)分析及復(fù)盤：定期完成深藍(lán)車主站外賬號(hào)數(shù)據(jù)回收及分析，根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果不斷調(diào)整產(chǎn)出策略，完成增長目標(biāo)；
5、完成爆款內(nèi)容打造：結(jié)合賬號(hào)調(diào)性及內(nèi)容平臺(tái)熱點(diǎn)，全年播放100w+內(nèi)容不少于10條，播放50w+內(nèi)容不少于40條，播放10w+內(nèi)容不少于90條；
6、完成各方內(nèi)容支持：配合社群、活動(dòng)、創(chuàng)作者教育進(jìn)行內(nèi)容策劃及產(chǎn)出，協(xié)助完成社群、活動(dòng)冷啟內(nèi)容、創(chuàng)作者教育等內(nèi)容產(chǎn)出。

視頻拍攝剪輯

1

0

1、完成深藍(lán)車主運(yùn)營站內(nèi)外賬號(hào)圖文/視頻內(nèi)容拍攝+后期剪輯：結(jié)合全年內(nèi)容需求，完成站內(nèi)外賬號(hào)長圖文、視頻內(nèi)容拍攝及后期剪輯；
2、完成拍攝設(shè)備及場景準(zhǔn)備：結(jié)合全年內(nèi)容拍攝需求完成設(shè)備需求清單及拍攝設(shè)備準(zhǔn)備并結(jié)合拍攝需求完成拍攝場景設(shè)計(jì)，保證視頻產(chǎn)出效果；
3、****儲(chǔ)備庫建立：建立熱門視頻、熱歌等素材儲(chǔ)備，結(jié)合內(nèi)容需求篩選合適素材進(jìn)行后期剪輯；
4、建立內(nèi)容視覺效果標(biāo)準(zhǔn)：建立深藍(lán)站內(nèi)外賬號(hào)視覺效果標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行復(fù)盤及更新，確保內(nèi)容視覺效果始終保持用戶喜愛標(biāo)準(zhǔn)。

直播運(yùn)營

1

0

根據(jù)運(yùn)營需求完成直播方案策劃、選品方案及文案撰寫，并按要求完成直播任務(wù)。

**基礎(chǔ)運(yùn)營

2

2

1、負(fù)責(zé)**日�？驮V跟進(jìn)及處理；

2、負(fù)責(zé)協(xié)助商品上下架；

3、負(fù)責(zé)監(jiān)督**商發(fā)貨及售后處理時(shí)效。

商品內(nèi)容策劃

1

1

根據(jù)產(chǎn)品特性針對(duì)性輸出種草內(nèi)容(含視頻及軟文）。

推薦購基礎(chǔ)運(yùn)營

1

1

1、負(fù)責(zé)推薦購后臺(tái)對(duì)車主認(rèn)證、邀約線索、成交鎖單進(jìn)行審核；

2、根據(jù)當(dāng)期活動(dòng)/政策規(guī)則，進(jìn)行活動(dòng)藍(lán)寶石、提車獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放，總表制作工作；

3、了解推薦購政策、規(guī)則、獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放總表，對(duì)接社群/經(jīng)銷商/管家等進(jìn)行答疑；

4、其他數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析工作；

5、協(xié)助進(jìn)行推薦購線下活動(dòng)的協(xié)調(diào)執(zhí)行工作；

6、協(xié)助對(duì)接推薦購系統(tǒng)開發(fā)的需求。

頂級(jí)推薦購用戶運(yùn)營

1

0

1、負(fù)責(zé)推薦購頂級(jí)用戶的日常答疑、活動(dòng)政策溝通發(fā)布、活動(dòng)邀約等維護(hù)工作；

2、定期協(xié)助策劃頂級(jí)用戶群內(nèi)活動(dòng)，并協(xié)助進(jìn)行執(zhí)行落地；

3、每月進(jìn)行月度之星的評(píng)選、獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放、獎(jiǎng)品寄送與海報(bào)宣傳工作。并將沒有月度之星引流進(jìn)推薦購頂級(jí)社群進(jìn)行運(yùn)營；

4、根據(jù)推薦購活動(dòng)策劃制作宣傳物料，并進(jìn)行推廣傳播，尤其是頂級(jí)用戶的觸達(dá)；

5、每天進(jìn)行推薦購頂級(jí)用戶群運(yùn)營，保持群成員活躍；

6、推薦購頂級(jí)用戶群管理：維持群內(nèi)秩序，對(duì)人員的納新、去留進(jìn)行管理；

7、頂級(jí)用戶群數(shù)據(jù)分析：統(tǒng)計(jì)分析群內(nèi)進(jìn)群/退群情況、活躍情況、群內(nèi)主要群聊內(nèi)容等，用于群運(yùn)營與推薦購政策的優(yōu)化；

8、根據(jù)頂級(jí)用戶反饋、群內(nèi)數(shù)據(jù)內(nèi)容，歸納總結(jié)為推薦購政策或流程的優(yōu)化建議。

平面設(shè)計(jì)

2

1

1、******活動(dòng)相關(guān)的平面設(shè)計(jì)；
2、針對(duì)推薦購活動(dòng)相關(guān)的平面設(shè)計(jì)；
3、針對(duì)線上及線下活動(dòng)公告、宣傳相關(guān)的平面設(shè)計(jì)。

智慧外腦（顧問）

3

0

1、用戶運(yùn)營策略的統(tǒng)籌和制定；

2、行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀案例分享及策略啟發(fā)探討交流；

3、行業(yè)政策監(jiān)控、產(chǎn)業(yè)研究以及競品分析等，定期產(chǎn)出行業(yè)分析報(bào)告、競品分析報(bào)告等有助于決策的信息；

4、每月累計(jì)需駐場天數(shù)不少于5天。