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評審項目

分值

評審細則

商務技術分（ 90 分）

適老化改造服務方案17分

根據投標供應商投標文件中提供的適老化改造服務方案，方案內容包括：

①改造設計：設計原則、設計要點、設計方案（包含門廳改造設計、玄關改造設計、起居廳改造設計、臥室改造設計、衛(wèi)生間改造設計、陽臺改造設計、出入口改造設計及樓梯間改造設計、住宅套內空間電氣改造設計及智能化設備的改造設計）。滿分5分，缺少1項扣0.5分，扣完本項分值為止。

②文明施工：文明施工組織制度、文明施工保證措施、現場環(huán)境保護措施、文明施工規(guī)范要點、文明施工安全教育培訓、文明施工現場安全技術管理及防護措施。滿分3分，缺少1項扣0.5分，扣完本項分值為止。

③技術控制：技術控制培訓、建筑材料的技術控制、施工管理的技術控制、施工方法的技術控制（包含如廁洗澡安全改造安裝、室內行走便利改造安裝、居家環(huán)境改善改造安裝、智能安全監(jiān)測改造安裝、家居環(huán)境改善施工工藝）。滿分4分，缺少1項扣0.5分，扣完本項分值為止。

④質量保障措施：質量管理目標、質量管理制度及質量保證體系、質量組織結構、主要過程質量保障措施及施工質量控制。滿分2分，缺少1項扣0.5分，扣完本項分值為止。

⑤進度計劃：工作流程安排與進度計劃說明、項目進度保障措施、進度管理流程優(yōu)化、進度計劃調整。滿分2分，缺少1項扣0.5分，扣完本項分值為止。

⑥重點難點分析及其應急處理和解決方案：重點難點分析、應急處理和解決方案。滿分1分，缺少1項扣0.5分，扣完本項分值為止。

售后服務方案8分

根據投標供應商投標文件中提供的售后服務方案，須包含售后服務承諾、售后服務應答及處理時間，質量保證期限及售后服務范圍、質保期滿后的售后服務范圍和備品備件收費情況、免費培訓工作、售后巡檢等。以上內容全部包含得8分，每缺1項扣1分，扣完本項分值為止。

管理制度8分

根據投標供應商投標文件中提供的管理制度，包含適老化改造服務的工作流程、業(yè)務規(guī)則、各項規(guī)章制度是否健全（工作制度、安全制度、崗位職責制度、考核獎懲制度、供應商與家庭溝通制度、服務需求評估制度、保密制度、臺賬管理制度等內容）。以上內容全部包含得8分，每缺1項扣1分，扣完本項分值為止。

信息化軟件管理系統(tǒng)6分

根據投標供應商投標文件中提供的信息化管理系統(tǒng)，包含小程序改造系統(tǒng)、電腦端改造系統(tǒng)（能夠實現適老化改造對象數據錄入、施工分配、任務審核、數據儲存、改造前后場景照片對比等功能）。以上內容全部包含得6分，每缺1項扣1分，扣完本項分值為止。

注：信息化軟件管理系統(tǒng)須提供網頁界面的截圖并配備文字說明加蓋公章放入標書中，須提供信息化軟件管理系統(tǒng)網址及賬號密碼進行查詢驗證，中標后演示相關功能。

注：投標文件中須提供相關證明材料復印件或影印件，未提供或提供不符合要求的不得分。

****小組21分

1.擬派的項目負責人具有市級****社會保障局頒發(fā)的高層次人才證書的得6分。

2.項目負責人持有老年人能力評估師證書、養(yǎng)老護理員證書，每提供一個得2分，本項最多得4分。

3.配備不低于3人為一組的適老化****小組，每個小組中須包含1名助理及以上社會工作師，****小組得1分，本項最高得11分。

（注：上述人員不得兼任，投標文件中同時提供以下證明材料，未提供或提供不符合要求的不得分）

①人員名單（格式自擬）；

②上述人員相關證書掃描件，人員證書網站查詢截圖；

③投標人為上述人員繳納的近3個月內其中1個月內的社保證明材料掃描件，未提供或提供不符合要求不得分。

企業(yè)業(yè)績、履約情況、榮譽等30分

1.投標人自2019年1月1日（以合同簽訂時間為準）以來：承接過老年人家庭適老化改造項目業(yè)績的，每提供一個得1分，最高得6分。

注：響應文件中提供業(yè)績合同的掃描件或影印件，如業(yè)績合同中無法體現項目內容、簽訂時間等評審內容的，須提供業(yè)主單位證明等相關證明材料掃描件或影印件。

2.以上經評審認可的業(yè)績中具有業(yè)主單位履約評價良好的，每提供一個得3分，最高得9分。

注：投標文件中提供業(yè)主單位履約評價良好材料掃描件或影印件，履約評價中須有業(yè)主單位公章，能體現投標供應商名稱和項目名稱及具體評價內容。

3.供應商具有經中國****管理委員會認可的認證機構頒發(fā)的有效的質量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系認證的，且認證范圍包含老年人能力評估，每提供一項認證得3分，最高得9分。

注：投標文件中須提供相關證明材料復印件或影印件，未提供或提供不符合要求的不得分。投標文件中提供證書掃描件作為評審依據，證書中應能體現發(fā)證機構已獲認監(jiān)委認證，并同時在投標文件中提供在認監(jiān)委網站對證書發(fā)證機構的查詢截圖作為評審依據。

4.供應商參與起草并發(fā)布老年人居家適老化改造指南市級（設區(qū)的市）及以上地方標準的，每提供一個得3分，最高得6分。

注：須提供相關證明材料（網站鏈接和網上公示截圖或紅頭文件）復印件或影印件，未提供或提供不符合要求的不得分。

價格分（ 10 分）

價格分 10 分

價格標經評審滿足本文件要求且在預算范圍內的供應商的最終總報價中，最低價格為評標基準價格，得滿分；其他供應商的價格分統(tǒng)一按照下列公式計算：

最終報價得分＝（評標基準價/最終報價）× 價格分分值（取小數點后兩位，第三位四舍五入）。